戴安娜在刚进入王室时，她和英女王的联系处得还不错。可是跟着时刻的推移，问题逐渐露出，戴安娜难以习惯王室的日子，女王对她也渐渐变得冷酷。
初入王室，尽力习惯日子
英国王室在英国民众心目中拥有着崇高的位置，这关于来自贵族家庭的戴安娜也不破例。起先的戴安娜非常敬重女王，期望可以做到最终，不让女王失望。
在戴安娜初入王室时，有一次她和女王一起到会花园派对。那时正值酷热的7月份，戴妃的朋友主张她随身携带一个小电扇，以防中暑。但戴安娜却回绝了。她说：“我不能这么做，由于我的婆婆会穿戴整齐，拎着手提包，穿戴长袜和手套站在那里。”
由于女王并不会在酷热的夏天运用小电扇扇风，所以戴安娜出于对女王的敬重，对王室规则的敬重，而挑选了回绝运用小电扇。可以精确的看出其时的她其实日子得很谨言慎行，期望每一步都能做对。
只可惜，后来在王室的日子里，戴安娜仍然没能取得女王的喜欢和认同。
发现查尔斯越轨，却孤立无助
戴安娜和查尔斯的婚姻不幸，导致她患上了暴食症与抑郁症。戴安娜从小便是一个腼腆内向的姑娘，当察觉到自己的老公和其他女人有着不正当的联系时，她不知道该怎么面临，也不知道怎么处理。
身处皇家宫苑的戴安娜，只能经过不断地损伤自己，暴饮暴食，来宣泄负面心情。可是这样的行为在女王看来却是不可理喻的。
女王是一个特性刚强的人，她年纪轻轻就当上了英国的君主，一辈子奉献给了英国王室及英国社会，她底子无法了解戴安娜为何会为了一些小事就大哭大闹，她也不知道该怎么安慰戴安娜，给她满足的安全感。在女王眼中，戴安娜就像一个心情失控的小孩子，令人难以相处。
当戴安娜发现查尔斯越轨后，哭着向女王求助。但女王的答复只是冷冷的“我也不知道你该怎么办。”戴安娜听到这个答案，心中更是失望，老公越轨，婆婆冷酷，她在王室中孤立无助。
一方是灵敏多疑，缺少安全感的小女生，一方是心情稳定，履历丰厚的国家君主，两人无法产生共鸣。戴安娜达不到女王所要求的王妃规范，女王也给不了戴安娜所寻求的安慰，两人的联系天然就越来越僵。
尽管在初入王室时，戴安娜经心想要扮演好王妃的人物，可是仁慈柔软的她无法应对王室中严酷的一面，让自己的日子堕入了无边的漆黑之中。
走出新的路，但也无法取得认同
戴安娜在心情黑洞中度过了几年暗无天日的韶光，后来她决议走出自己的路子，成为公民的王妃。她开端致力于慈善事业，协助社会底层的困苦群众。这样的戴安娜取得了许多民众的支撑与喜欢。可是，却仍然无法取得王室的认同。
首要，戴安娜的受欢迎程度让王室感到了要挟。当查尔斯和戴安娜一起外出时，戴妃所取得的民众欢呼声总是高于查尔斯，这让善妒的王子非常不爽。
并且，戴安娜所从事的公益事业在其时的社会看来是比较“急进的”，比方协助艾滋病患者，比方发起反地雷运动。王室所期望的是更保存，更安全的公益事业，而不是这种简单引起争辩的论题。所以戴安娜即使取得了民众的喜欢，但仍然无法赢得女王的欢心。
抖露黑料，被指令离婚
后来，戴安娜和查尔斯的联系完全闹崩，戴安娜在媒体采访中抖露了许多王室的漆黑面，这一下完全激怒了英国王室。女王乃至亲身写了一封信给戴安娜，让她赶忙和查尔斯离婚。
尽管戴安娜和查尔斯的婚姻现已走到了止境，可是由自己的婆婆指令自己离婚，戴安娜仍是觉得受到了极大的冲击。
离婚后的戴安娜失去了王室殿下的头衔，但却重获重生。她总算可以突破王室的牢笼，开端簇新的日子。只可惜，自在的日子继续了只是一年，便戛可是止。年仅36岁的戴安娜于巴黎香消玉殒，令人怅惘。
